Im Personenverkehr gibt es eine Reihe von Ausbildungsberufen, die auf den Bedürfnissen der Verkehrsbetriebe zugeschnitten sind. Gerade im Personenverkehr ist es jedoch üblich, fremde Berufe zu integrieren. So gibt es gerade bei privaten Verkehrsbetrieben oft Industrie- oder Bürokaufleute, die sich in den Verkehrsbetrieben "hoch" arbeiten und sich so jahrelange branchenspezifisches Wissen aneignen (dies gilt vor allem für kleine und mittlere Omnibusunternehmen und Eisenbahnen).
Bei größeren Verkehrsbetrieben (z. B. die DB AG) und im Luftverkehr als auch in der Reisebranche wird zumeist verstärkt Wert auf eine gute Ausbildung gelegt. Hierfür wurde eine Reihe von Berufsbildern geschaffen.
Im Fahrbetrieb als Omnibusfahrer und im Eisenbahn- und Straßenbahnbereich werden zumeist gewerbliche Berufe angenommen (Betriebsschlosser, Kfz - Mechaniker, etc.) die eine kurze unternehmensbezogene Ausbildung und Weiterbildung erhalten. Dort werden die spezifischen Belange des Verkehrsbetriebes und vor allem des Fahrzeuges und die Kenntnis spezieller Vorschriften und Gesetze vermittelt.
Ausbildungsberufe basieren auf einen Haupt- oder Realschulabschluss. Aufgrund der stetig fallenden Leistungs- und Ausbildungsfähigkeit der zukünftigen Auszubildenden, werden zunehmend auch Abiturienten in Ausbildungsberufen aufgenommen.
Eine Ausbildung in Deutschland findet dual sowohl in der Berufsschule als auch im Betrieb statt. Die regelmäßige Ausbildungsdauer beträgt 3 bis 3 1/2 Jahre und beinhaltet eine Zwischenprüfung ca. nach 1 1/2 Jahren sowie die Abschlussprüfung. Die Abschlussprüfung findet vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) statt. Zur Abschlussprüfung muss sowohl eine schriftliche als auch eine mündliche Prüfung bestanden werden. Je nach Berufsbild müssen zusätzliche Prüfungsarbeiten geleistet werden
Für jeden Ausbildungsberuf gibt es einen Ausbildungsrahmenplan, der die zu vermittelnden Lehrinhalte aufzeigt. Diese Lehrinhalte sind Bestandteil der Abschlussprüfung und muss dem Auszubildenden vermittelt werden. Die Abschlussprüfung erfolgt nach der jeweiligen Prüfungsordnung die sich der Prüfungsausschuss selbst auferlegt.
Die Ausbildungsdauer kann auf Antrag verkürzt werden. Bei Abiturienten verkürzt sich die Ausbildungsdauer um 1 Jahr. Zusätzlich kann jeder Auszubildender auf Antrag die Prüfung um 1 Jahr vorziehen. Somit ist es möglich, die Prüfung für Abiturienten nach 1 1/2 Jahren und für Realschüler und Hauptschüler den Abschluss nach 2 1/2 Jahren zu machen.
Während die Ausbildung die Basis für einen Beruf ist, gibt es im kaufmännischen Bereich die Möglichkeit der Weiterbildung. Die Weiterbildungen tragen zumeist die Bezeichnung Fachwirt. Also Verkehrsfachwirt, Marketingfachwirt, Betriebsfachwirt, u.s.w..
Ein gleiches System gibt es auch für die gewerblichen Berufe. Dort endet die Weiterbildung in einem Meistertitel.
Voraussetzung für die Weiterbildung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung und eine artverwandte Tätigkeit über zumindest 3 Jahre. Wurde eine artfremde Ausbildung (z. B. Industriekaufmann) durchgeführt, so beträgt die Wartezeit 6 Jahre.
Die Weiterbildung zum Fachwirt qualifiziert in größeren Betrieben zum Abteilungsleiter. In kleineren Betrieben werden Fachwirte oft als Prokuristen eingesetzt. Entsprechend gut und intensiv ist die Weiterbildung und die daran anschließende Prüfung, die ebenfalls bei der IHK erfolgt.
Für die Weiterbildung besteht lediglich die Pflicht, die Prüfung zu bestehen, die aus einem Grundlagenteil, einer mündlichen Prüfung und einer speziellen Fachrichtungsprüfung besteht. Die IHK und andere private Institute bieten für die Weiterbildungen entsprechende Lehrgänge an. Eine Pflicht zur dualen Weiterbildung Schule / Beruf besteht im Gegensatz zu einem Ausbildungsberuf nicht.
Es gibt in Deutschland eine Reihe von Universitäten und Studiengänge die sich mit dem Verkehrsgewerbe und dem Personenverkehr im speziellen beschäftigen. Die verschiedenen Universitäten haben sich zumeist auf ein eigenes Kernthema spezialisiert und sind in ihren Fachbereichen führend. Als Abschluss wird zumeist der Master of Science.... angeboten.