Personenverkehr in Deutschland

Google
Web www.allesgelingt
www.personenverkehr.eu

Fragen zu vielen Themen werden bei den Nachbarn beantwortet:

World of Archery


Website for Archer

Der Bogensport für Einsteiger und Fortgeschrittene

Mobile Fahrausweisautomaten (FAA)

Mobile Fahrausweisautomaten als Vertriebsweg im Personenverkehr

© Uwe Losse zuletzt aktualisiert 26.12.2006

Mobile Fahrausweisautomaten sind in den Fahrzeugen verbaut und unterstützen das Betriebspersonal. Der Vorteil der mobilen Fahrausweisautomaten ist der direkte Einbau in den Fahrzeugen. Die mobilen Fahrausweisautomaten müssen nicht pro Haltestelle sondern nur pro Fahrzeug beschafft werden. Wenn mobile Fahrausweisautomaten als Verkaufsweg eingesetzt werden, ist somit eine geringere Stückzahl notwendig. Mobile Fahrausweisautomaten sind durch den Einsatz in Fahrzeugen unter ständiger Aufsicht und in einem gleichmäßig temperierten Bereich. Dafür müssen mobile Fahrausweisautomaten mit den Erschütterungen des Fahrwegs zurecht kommen.

Den Einbau in Fahrzeugen müssen die Hersteller mobiler Fahrausweisautomaten Rechnung tragen und die mobilen Fahrausweisautomaten möglichst leicht und Platz sparend bauen. Dies wird durch eine geringwertigere Panzerung, als es bei stationären Fahrausweisen üblich ist, erreicht. Für mobile Fahrausweisautomaten steht in den Fahrzeugen nur wenig Platz zur Verfügung, daher können die mobilen Fahrausweisautomaten nicht alle Zahlungsmittel akzeptieren. Zahlungsmittel die eine Onlineanbindung erfordern, wie z. B. EC - Cash sind zumeist in mobilen Fahrausweisautomaten nicht möglich. Wenn eine Onlineanbindung gewährleistet werden kann, sind auch bei mobilen Fahrausweisautomaten Fernwartungszugriffe möglich, wie es bei den stationären Fahrausweisautomaten der Fall ist.

Vorteile von mobile Fahrausweisautomaten (FAA)

  • mittlere Investitionskosten: Die Anschaffungskosten für die Installation und die Beschaffung liegen im mittleren Bereich.
  • geringe Stückzahl: In der Regel setzen die Verkehrsbetriebe deutlich weniger Fahrzeuge ein als Haltestellen vorhanden sind. Bei dem Einsatz von mobilen Fahrausweisautomaten in Fahrzeugen werden automatisch alle Haltestellen mit Verkaufseinrichtungen ausgerüstet
  • Vandalismus Sicherheit: Mobile Fahrausweisautomaten befinden sich ständig unter Aufsicht des Betriebspersonals oder sind in den Fahrzeughallen sicher untergebracht. Die Vandalismusgefahr ist daher gering.
  • Einsatz als Informationsterminal: Mobile Fahrausweisautomaten können wie stationäre Fahrausweisautomaten als Informationsterminals eingesetzt werden. Tarifinformationen oder Fahrplanauskünfte oder einfach nur Werbung als Bildschirmschoner kann den Fahrgast angezeigt werden.
  • Schnelle Tarifanpassung: moderne mobile Fahrausweisautomaten können Online mit Programmupdates und Tarifupdates versorgt werden.
  • Bedienfreundlich: moderne mobile Fahrausweisautomaten sind mit Touchscreen - Technologie ausgerüstet die einen hohen Bedienkomfort gewährleisten. Durch den Tochscreen ist es möglich, alle Tarifarten und Tarifänderungen schnell und übersichtlich umzusetzen.

Nachteile von mobile Fahrausweisautomaten (FAA)

  • nicht alle Zahlungsmittel: Zumeist muss bei mobilen Fahrausweisautomaten aufgrund des Gewichtsproblems und der geforderten Platzersparnis auf Banknotenakzeptoren oder auf elektronische Zahlungsmittel verzichtet werden. Die Hersteller bieten hier zumeist individuelle Lösungen an.
  • Erhöhter Schulungsaufwand für das Servicepersonal: mobile Fahrausweisautomaten sind komplizierte Geräte die einen Schulungsaufwand für das Servicepersonal erfordern.
  • Fahrgaststau: Bei kleinen Haltestellenabständen können in der kürze der Zeit bei mobilen Fahrausweisautomaten nicht alle Fahrgäste den Fahrausweis lösen, bevor der mobile Fahrausweisautomat auf die nächste Haltestelle umspringt.
  • Schwarzfahrer: Umsätze beim Einsatz mobiler Fahrausweisautomaten sind geringer, da die Fahrgäste erst bei Kontrollen den Fahrausweis ziehen möchten. Dieses Verhalten der Fahrgästen wird von den Herstellern entgegen gewirkt, indem in den mobilen Fahrausweisautomaten "Razzia - Schaltungen" vorgesehen werden. Bei Fahrausweiskontrollen gehen die mobilen Fahrausweisautomaten als auch die Entwerter außer Betrieb.

Mobile Fahrausweisautomaten in Verkehrsbetrieben

Mobile Fahrausweisautomaten werden in Eisenbahnen, Straßenbahnen, U-Bahnen oder Omnibussen eingesetzt.

Verwandte Themen in der Rubrik Vertriebswege oder Distributionspolitik: